Begini Cara Mengaktifkan ShopeePay yang Dinonaktifkan

by

Cara Mengaktifkan ShopeePay yang Dinonaktifkan – Anda mungkin pernah merasa bingung tentang cara mengaktifkan kembali ShopeePay yang telah dinonaktifkan, terutama jika Anda pernah lupa PIN ShopeePay saat bertransaksi. Hal ini bisa mengakibatkan ShopeePay Anda terblokir atau dinonaktifkan. Selain PIN ShopeePay, ingatlah bahwa kata sandi akun Shopee juga sangat penting. Namun, jika Anda lupa kata sandi akun Shopee, ada cara untuk mengatasi masalah tersebut.

Shopee, sebuah situs eCommerce terbesar di Asia Tenggara dan Taiwan, telah berdiri sejak tahun 2015. Fokus utama mereka adalah pada platform seluler, membuat pengguna lebih mudah dalam mencari dan berbelanja produk. Untuk memudahkan penggunanya dalam berbelanja, Shopee menyediakan dompet virtual bernama ShopeePay.

ShopeePay adalah layanan uang digital yang memungkinkan Anda melakukan transaksi pembayaran online di aplikasi Shopee. Namun, kesalahan yang sering dilakukan pengguna dapat mengakibatkan ShopeePay mereka terblokir atau dinonaktifkan. Untuk mengatasi hal itu, Anda perlu mengetahui cara mengaktifkan kembali ShopeePay yang telah dinonaktifkan. oleh pihak Shopee.

Cara Mengaktifkan ShopeePay dengan Benar

  1. Pastikan Anda telah mengunduh aplikasi Shopee dari Play Store.
  2. Login ke akun Shopee Anda menggunakan username dan kata sandi yang sudah terdaftar.
  3. Pada halaman utama Shopee, klik “Saya” yang berada di pojok kanan bawah.
  4. Jika Anda adalah pengguna baru yang belum mengaktifkan ShopeePay, Anda akan diarahkan ke halaman aktivasi. Lalu scroll ke bawah kemudian pilih “Saya Setuju, Aktifkan Sekarang.”
  5. Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi melalui nomor telepon.
  6. Setelah verifikasi selesai, buatlah PIN ShopeePay. Anda juga bisa menggunakan sidik jari untuk keamanan tambahan.
  7. Untuk memvalidasi ShopeePay, Anda harus melakukan verifikasi KTP/KITAS. Pilih menu ShopeePay, kemudian pilih ikon pengaturan.
  8. Pilih “Verifikasi KTP/KITAS,” lalu pilih jenis identitas yang sesuai.
  9. Unggah foto KTP/KITAS dan foto diri sesuai panduan.
  10. Isi data diri Anda seperti Nama, No. KTP/KITAS, Tempat Lahir, Tanggal Lahir, Jenis Kelamin, dan Alamat sesuai KTP/KITAS.
  11. Lengkapi informasi seperti Pekerjaan Saat Ini, Nomor HP, Nama Ibu Kandung, dan centang kotak persetujuan.
  12. Konfirmasi tindakan Anda, dan Anda akan mendapatkan pemberitahuan bahwa KTP/KITAS sedang dalam proses verifikasi.
  13. Tunggu sekitar 1×24 jam untuk pemberitahuan mengenai aktivasi ShopeePay.

Baca Juga: Penyebab Shopee Tidak Bisa COD dan Cara Mengatasinya

Pastikan Anda mengingat PIN ShopeePay yang telah Anda buat dengan benar, karena jika Anda salah memasukkannya sebanyak lima kali, akun Anda akan diblokir oleh Shopee.

Cara Mengaktifkan ShopeePay yang Dinonaktifkan

Jika akun ShopeePay Anda dinonaktifkan karena salah memasukkan PIN atau kata sandi lebih dari lima kali, Anda bisa mengaktifkannya kembali dengan mengikuti langkah berikut:

1. Melalui Customer Service Shopee di 1500702

  • Hubungi Customer Service Shopee melalui nomor 1500702.
  • Ikuti panduan yang diberikan oleh Customer Service setelah terhubung.
  • Setelah informasi yang Anda berikan valid, akun ShopeePay Anda akan diaktifkan kembali.

2. Melalui Shopee ID Help Center

  • Buka halaman Contact Us Shopee di https://help.shopee.co.id/s/contactusform.
  • Isi formulir yang disediakan dengan detail masalah Anda, termasuk aktivasi akun ShopeePay yang dinonaktifkan.
  • Lampirkan foto KTP/KITAS, tangkapan layar akun ShopeePay yang terblokir, dan informasi relevan lainnya.
  • Setelah formulir terisi, centang kotak bukti bukan robot, lalu kirimkan.
  • Tunggu hingga Tim Customer Service Shopee menghubungi Anda.

3. Melalui Email support@shopee.co.id:

  • Kirimkan email ke support@shopee.co.id, menjelaskan alasan ingin mengaktifkan kembali ShopeePay dan penyebab dinonaktifkannya.
  • Sertakan informasi pribadi seperti nama, username Shopee, dan nomor telepon yang terkait dengan akun Shopee.
  • Tunggu balasan dari Shopee dan ikuti petunjuk yang mereka berikan untuk mengaktifkan kembali akun ShopeePay Anda.

Penyebab ShopeePay Dinonaktifkan atau Diblokir:

Ada beberapa penyebab umum mengapa ShopeePay bisa dinonaktifkan atau diblokir, termasuk:

  • Melanggar Syarat dan Ketentuan yang telah ditetapkan oleh Shopee.
  • Salah memasukkan PIN ShopeePay terlalu banyak.
  • Deteksi aktivitas mencurigakan dalam akun.

Pastikan Anda patuhi syarat dan ketentuan Shopee dan selalu menjaga keamanan PIN ShopeePay Anda agar tidak mengalami masalah yang tidak diinginkan.

Penutup

Semoga informasi mengenai cara mengaktifkan kembali ShopeePay yang dinonaktifkan ini bermanfaat bagi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar, jangan ragu untuk berbagi di bawah artikel ini. Jika Anda merasa artikel ini berguna, silakan bagikan kepada orang lain.

Leave a Comment