Cara Mengatasi Layar HP Samsung Tidak Bisa Disentuh atau Tidak Responsif – Layar HP Samsung Anda tak berfungsi lagi, terasa kurang responsif? Jangan khawatir, kami punya sejumlah trik yang mungkin bisa membantu memperbaikinya! Pertanyaan pertama kami untuk Anda: apakah masalahnya berasal dari kerusakan perangkat keras atau masalah perangkat lunak? Jika ini berhubungan dengan perangkat keras, kami sarankan Anda segera membawanya kepada ahli atau langsung ke service center.
Meskipun masalah layar tidak merespon pada HP Samsung Galaxy tidaklah umum, kami telah menerima banyak laporan dari pengguna seperti Anda, jadi mari kita bahas beberapa solusinya berikut ini.
Cara Mengatasi Layar HP Samsung Tidak Bisa Disentuh atau Tidak Responsif
Inilah Cara untuk Memperbaiki Layar Sentuh Samsung yang Tidak Responsif:
1. Restart HP Samsung
Solusi pertama yang bisa Anda coba adalah merestart HP Samsung. Terkadang, masalah kecil seperti ini bisa diatasi dengan mudah melalui restart sederhana. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Power bersamaan hingga logo Samsung muncul, lalu biarkan perangkat merestart.
2. Bersihkan Layar
Layar yang kotor dan berminyak dapat menjadi penyebab utama layar sentuh tidak berfungsi dengan baik. Coba bersihkan layar menggunakan kain lembut yang sedikit basah, dan usap perlahan hingga bersih dari kotoran.
3. Masuk ke Mode Aman (Safe Mode)
Terlalu banyak aplikasi pihak ketiga yang diinstal dari Play Store dapat mempengaruhi kinerja layar sentuh. Cobalah untuk masuk ke Mode Aman (Safe Mode) dengan menekan dan menahan tombol Power, kemudian pilih opsi “Power Off” dan tahan lagi hingga muncul pilihan “Safe Mode.” Jika layar bekerja normal di Mode Aman, ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah tersebut. Mulailah dengan menghapus aplikasi yang baru-baru ini diinstal.
4. Lepaskan Pelindung Layar (Anti-gores)
Pastikan Anda menggunakan pelindung layar yang kompatibel dan berkualitas. Penggunaan pelindung layar murah yang tidak sesuai dapat menyebabkan masalah seperti respons layar yang buruk.
5. Uji Layar dengan Test Mode
Anda bisa menguji layar dengan menggunakan Test Mode. Ketikkan #0# dan pilih opsi “Touch.” Kemudian, geser jari Anda di sekitar kotak-kotak pada layar. Jika layar berfungsi dengan baik, kotak-kotak akan berubah menjadi hijau. Untuk keluar dari Test Mode, cukup restart HP.
6. Gunakan Perintah Suara Bixby atau Google Assistant
Jika HP Samsung Anda mendukung Bixby, coba gunakan perintah suara untuk mengoperasikan layar. Alternatifnya, Anda juga bisa menggunakan Google Assistant untuk menjalankan perintah lewat suara.
7. Reset Perangkat
Jika masalah belum teratasi, Anda bisa mencoba melakukan reset pabrik pada HP Samsung. Namun, perlu diingat bahwa ini akan menghapus semua pengaturan dan data di perangkat. Untuk melakukan reset, buka menu Pengaturan, pilih Manajemen Umum, lalu pilih Reset dan Factory Data Reset.
8. Wipe Data Melalui Recovery
Jika layar tidak bisa disentuh, Anda bisa mencoba melakukan wipe data lewat recovery mode. Tekan dan tahan tombol Volume Atas dan Power secara bersamaan hingga muncul logo Samsung. Setelah masuk ke recovery mode, pilih Wipe data dan lakukan Wipe all data. Terakhir, Reboot system now.
9. Perbarui Perangkat Lunak
Pastikan selalu perangkat Anda menggunakan versi perangkat lunak terbaru. Perbarui perangkat lunak dengan mengaktifkan mode Pembaruan Otomatis agar perangkat Anda selalu mendapatkan update terbaru dari Samsung.
10. Sesuaikan Sensitivitas Sentuh
Jika layar masih berfungsi, tetapi responsnya lambat, Anda bisa mengatur sensitivitas sentuh pada menu pengaturan. Buka aplikasi Pengaturan, tap Tampilan, dan aktifkan Sensitivitas Sentuh.
11. Bawa ke Service Center Samsung
Jika semua usaha di atas belum membuahkan hasil, kunjungi Service Center Samsung. Mungkin ada masalah dengan komponen layar atau LCD yang memerlukan perbaikan atau penggantian.
Penutup
Semoga tips ini membantu mengatasi masalah layar Samsung Anda yang tidak merespon saat disentuh. Semoga bermanfaat!