Cara Mengatasi Perangkat Diblokir Permanen Shopee – Bagaimana Anda dapat membuka perangkat yang telah diblokir oleh Shopee karena mendeteksi pelanggaran terhadap ketentuan komunitas? Permasalahan ini kerap terjadi pada sejumlah pengguna Shopee, menyebabkan mereka tak dapat membuka akun mereka atau bahkan membuat akun baru di perangkat yang telah secara permanen diblokir oleh Shopee.
Lantas, bagaimana langkah-langkah untuk mengatasi perangkat yang telah diblokir oleh Shopee? Kami akan berbagi beberapa pengguna ketika perangkat diblokir oleh Shopee pada tanggal 3 Januari 2022 tahun lalu. Beberapa pengguna tidak bisa menggunakan Shopee dan bahkan tidak dapat membuat akun baru di platform tersebut.
Kejadian ini benar-benar menjengkelkan bagi para pengguna, karena pengguna sangat mengandalkan Shopee sebagai toko online.
Apa yang menyebabkan perangkat diblokir oleh Shopee?
- Terlalu sering menggunakan atau membuat akun di satu perangkat.
- Melanggar ketentuan komunitas Shopee, seperti melakukan transaksi di luar sistem Shopee melalui fitur chat Shopee, memberikan informasi nomor HP melalui fitur chat Shopee, atau menjual produk terlarang di Shopee, dan sebagainya.
Pada beberapa kasus, terdapat beberapa pengguna yang memang memiliki banyak akun Shopee, sehingga wajar jika pihak Shopee memblokir perangkat pengguna.
Baca Juga: Cara Mengembalikan Akun Shopee Diblokir
Cara untuk membuka perangkat yang telah diblokir oleh Shopee
- Cara pertama yang cukup mudah adalah dengan mereset pabrik perangkat Anda. Setelah mereset perangkat Anda, Anda akan dapat menggunakan Shopee kembali, seperti yang di alami oleh beberapa pengguna sebelumnya. Pastikan untuk mencadangkan data penting Anda sebelum mereset perangkat, seperti foto, video, berkas kuliah, skripsi, dan lainnya.
- Cara kedua adalah dengan menghubungi Live Chat Shopee dan menjelaskan masalah yang Anda alami. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghubungi Layanan Pelanggan Shopee melalui aplikasi Shopee:
- Masuk ke halaman Saya atau profil Anda.
- Klik Pusat Bantuan, lalu pilih menu Chat dengan Shopee.
- Jika Anda mengakses Pusat Bantuan, klik Chat Shopee Sekarang, dan Anda akan diarahkan ke halaman chat.
Anda juga dapat menggunakan aplikasi Shopee untuk berkomunikasi langsung dengan Agen Shopee, yang akan memberikan respons lebih cepat. Shopee juga menyediakan Layanan Pelanggan 24 jam yang dapat dihubungi di nomor 1500702.
Penutup
Dengan beberapa langkah ini, Anda dapat mencoba membuka kembali perangkat Anda yang telah diblokir oleh Shopee. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda!”