Simak, Inilah Cara Mengembalikan Akun Shopee Lupa Nomor HP dan Email

Cara Mengembalikan Akun Shopee Lupa Nomor HP dan Email – Sebagai pengguna setia Shopee,  Anda pasti pernah menghadapi masalah seperti lupa nomor HP atau email yang terkait dengan akun belanja online Anda. Situasi seperti ini tentu dapat menghambat aktivitas belanja dan menimbulkan ketidaknyamanan. Namun, jangan khawatir, karena pada artikel kali ini, kami akan membahas cara-cara praktis untuk mengembalikan akun Shopee yang lupa nomor hp dan email. Yuk Simak penjelasan selengkapnya!:

Cara Mengembalikan Akun Shopee yang Lupa Nomor HP dan Email

1. Menggunakan Opsi “Lupa?” di Halaman Login

  • Langkah pertama, buka aplikasi Shopee dan arahkan ke halaman login.
  • Pilih opsi “Lupa?” agar dapat masuk ke dalam proses pemulihan.
  • Masukkan nomor telepon yang terdaftar pada akun Shopee Anda.
  • Klik “Lanjut” dan ikuti instruksi selanjutnya.
  • Isi kode CAPTCHA dan masukkan kode OTP yang dikirim melalui WhatsApp atau SMS.
  • Tentukan kata sandi baru dan klik “OK“.

Baca Juga: Cara Mengaktifkan dan Mematikan Sumber Tidak Dikenal  HP Infinix

Dengan langkah-langkah sederhana ini, Anda dapat dengan mudah mendapatkan kembali akses ke akun Shopee Anda.

2. Alternatif Login

Masuk ke halaman login dan pilih opsi login yang sesuai dengan akun yang terhubung, seperti Line, email, Apple, atau Facebook.

3. Menggunakan Akun Google

Gunakan opsi login dengan akun Google. Sebagian besar akun Shopee sudah terverifikasi dengan Google, membuat proses ini efektif.

4. Hubungi Customer Service

Jika langkah-langkah di atas tidak memberikan solusi, Anda dapat langsung menghubungi Customer Service Shopee melalui Live Chat pada Pusat Bantuan di aplikasi Shopee. Pastikan Anda menyiapkan informasi berikut:

  • Nama Merchant.
  • Nama pemilik atau nama PIC pada sistem.
  • 4 digit terakhir nomor KTP yang digunakan saat mendaftar akun.

Baca Juga: Cara Mengatasi HP Infinix Tidak Bisa Install Aplikasi

Setelah informasi Anda dikonfirmasi, pihak Customer Service akan memberikan bantuan lebih lanjut dan menghubungi Anda kembali dalam waktu 2-3 hari kerja.

Penutup

Dengan mengikuti salah satu dari cara-cara di atas, Anda dapat dengan cepat mengatasi masalah lupa nomor HP dan email pada akun Shopee Anda. Jangan ragu untuk menghubungi Customer Service jika membutuhkan bantuan lebih lanjut. Selamat berbelanja!