Gopay Tidak Bisa Transfer? Ini Dia Sederet Penyebabnya

Penyebab Gopay Tidak Bisa Transfer – Apakah Anda pernah mengalami kesulitan saat mencoba melakukan transfer saldo GoPay? Meskipun saldo Anda cukup, terkadang proses transfer mengalami kegagalan. Jangan khawatir, karena ada beberapa penyebab umum yang dapat Anda selidiki. Berikut ini adalah beberapa penyebab mengapa GoPay mungkin tidak dapat mentransfer saldo Anda:

Penyebab Gopay Tidak Bisa Transfer

1. Belum Upgrade ke GoPay Plus

Jika Anda ingin mentransfer saldo ke sesama pengguna GoPay atau ke Virtual Account Bank, pastikan akun GoPay Anda telah diperbarui menjadi GoPay Plus. Fitur transfer ini hanya tersedia untuk akun yang telah melakukan verifikasi kepemilikan melalui sistem KYC (Kenal Customer Anda).

2. Nomor Virtual Account Tidak Valid

Ketika mengirim saldo GoPay ke Dana, OVO, atau ShopeePay, pastikan Anda menggunakan kode Virtual Account (VA) yang valid. Kesalahan dalam memasukkan Nomor Virtual Account Dana dapat menyebabkan kegagalan transfer.

Baca Juga: Cara Membuka Blokir Akun Gopay

3. Koneksi Internet Terputus

Jika transfer Anda mengalami kegagalan, periksa koneksi internet Anda. Koneksi terputus dapat disebabkan oleh paket data habis, hilangnya sinyal listrik, atau wifi terputus.

4. GoPay Sedang Gangguan

Aplikasi GoPay kadang mengalami gangguan selama pemeliharaan atau pembaruan server. Saat itu, sebagian atau seluruh fitur aplikasi mungkin sulit diakses sementara.

5. Nomor Rekening Salah

Untuk transfer ke bank, pastikan Anda telah melakukan verifikasi akun bank dengan benar. Kesalahan dalam memasukkan informasi rekening dapat menyebabkan kegagalan transfer dengan notifikasi “metode pembayaran GoPay tidak tersedia.”

6. Penerima Transfer Gagal Menerima Saldo

Selain kesalahan pengirim, pastikan bahwa penerima dapat menerima saldo. Beberapa alasan penerima gagal menerima saldo antara lain batasan akun, blokir akun GoPay, atau gangguan pada bank penerima.

7. Akun GoPay Limit

Akun GoPay Plus memiliki batasan saldo maksimal sebesar 20 juta rupiah per bulan. Setelah mencapai batas ini, aktivitas transaksi akan dibatasi hingga batas direset pada bulan berikutnya.

Penutup

Dengan memahami penyebab Gopay tidak bisa transfer, Anda dapat mengatasi masalah dengan lebih mudah. Pastikan untuk memeriksa dan mengkonfirmasi setiap langkah agar pengalaman menggunakan GoPay Anda tetap lancar dan nyaman. Semoga informasi ini bermanfaat untuk Anda!