Mengapa Voucher Shopee Tidak Bisa Digunakan? Inilah Penyebab dan Cara Mengatasinya

Penyebab Voucher Shopee Tidak Bisa Digunakan dan Cara Mengatasinya – Anda mungkin sudah tidak asing lagi dengan Shopee, salah satu platform e-commerce yang populer di Indonesia. Diluncurkan pada tahun 2015, aplikasi ini menjadi tempat belanja online yang terjangkau, mudah, dan menyenangkan.

Shopee tidak hanya menyediakan berbagai fitur promo seperti ShopeePay Day, ShopeePay Mantul Sale, dan Ibu Serbu, tetapi juga menghadirkan promosi bulanan yang selalu ditunggu seperti Big Ramadhan Sale, 9.9, Shopee 10.0, 12.12 dan lain sebagainya.

Namun, terkadang pengguna mengalami kendala saat ingin menggunakan voucher Shopee. Artikel ini akan membahas beberapa penyebab umum mengapa voucher Shopee tidak bisa digunakan dan memberikan tips mengatasinya.

Penyebab Voucher Shopee Tidak Dapat Digunakan dan Cara Mengatasinya

Beberapa pengguna mungkin mengalami kendala saat mencoba menggunakan voucher Shopee. Berikut adalah beberapa penyebab umum yang dapat membuat voucher tersebut tidak dapat digunakan, beserta tips mengatasinya.

1. Kode Voucher Tidak Sah

Jika Anda mengalami pesan ‘maaf kode voucher Anda tidak sah‘, kemungkinan besar Anda telah salah memasukkan kode atau kode tersebut sudah kadaluwarsa. Sebelum memasukkan kode voucher, selalu pastikan kebenarannya.

Baca Juga: Cara Mengatasi M02/D02 Shopee

2. Masa Berlaku Voucher Sudah Habis

Setiap voucher Shopee memiliki masa berlaku. Penting untuk memeriksa tanggal kedaluwarsa sebelum menggunakan voucher untuk menghindari kekecewaan karena voucher yang sudah hangus.

3. Voucher Tidak Berlaku untuk Produk yang Dibeli

Beberapa voucher hanya berlaku untuk kategori atau produk tertentu. Pastikan produk yang Anda pilih memenuhi syarat penggunaan voucher, dan perhatikan logo voucher pada halaman checkout.

4. Voucher Tidak Sesuai dengan Metode Pembayaran

Perhatikan metode pembayaran yang Anda pilih. Misalnya, voucher gratis ongkir mungkin hanya berlaku jika Anda menggunakan ShopeePay sebagai metode pembayaran.

5. Syarat Minimum Pembelian Tidak Tercapai

Voucher Shopee sering kali memiliki syarat minimum pembelian. Pastikan jumlah belanja Anda memenuhi persyaratan agar voucher dapat digunakan.

6. Tidak Sesuai dengan Jasa Pengiriman

Voucher gratis ongkir mungkin tidak dapat digunakan jika Anda memilih jasa pengiriman yang tidak sesuai. Pastikan Anda menggunakan jasa eskpedisi yang didukung oleh voucher tersebut.
Kenapa Voucher Shopee Tidak Berlaku untuk Produk Tertentu?
Voucher Shopee kadang tidak berlaku untuk semua produk. Pastikan untuk memeriksa ketentuan penggunaan voucher sebelum check out, terutama saat ingin membeli beberapa produk sekaligus.

Cara Menggunakan Voucher Shopee

1. Voucher Gratis Ongkir

  • Buka aplikasi Shopee.
  • Masukkan produk ke “Keranjang Belanja.”
  • Pilih “Voucher Shopee” di halaman “Keranjang Belanja.
  • Kemudian Pilih voucher yang ingin Anda gunakan dan klik “OK.

Baca Juga: Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa Checkout M02

2. Voucher Toko

Voucher toko akan diterapkan secara otomatis jika Anda memenuhi ketentuan. Jika belum, tambahkan nominal yang diperlukan dengan membeli lebih banyak produk di toko.

3. Kode Voucher

  • Buka aplikasi Shopee.
  • Masuk ke “Voucher Saya” di halaman “Saya.
  • Pilih “Masukkan Kode Voucher,” masukkan kode, dan klik “Simpan.

Penutup

Dengan memahami penyebab voucher tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya, Anda dapat lebih mudah menikmati promo dan diskon yang ditawarkan oleh Shopee. Jika masih mengalami kendala, kunjungi laman help.shopee.co.id atau hubungi customer service Shopee. Selamat berbelanja!